SIK SORULAN SORULAR
Vernikli ve verniksiz opsiyonları arasındaki fark nedir?
Vernikli ürünlere şeffaf vernik uyguluyoruz. Ürün görsel olarak hemen hemen aynıdır. Şeffaf vernik sayesinde suya ve neme karşı daha dayanıklıdır. Ancak boyamayı düşünüyorsanız, verniksiz sipariş vermenizi öneririz.
Marin tutkallı kontrplak kullanıyoruz. Normal kontrplaktan suya ve neme karşı zaten daha dayanıklıdır, ancak vernik sayesinde daha da dayanıklı hale gelir. Vernikli olsa bile, mümkün olduğunca sudan ve nemden korunmalıdır.
Rafları boyayabilir miyim?
Boyama hizmeti vermiyoruz ancak dilediğiniz gibi boyayabilirsiniz. Boyama işleminden sonra montaj boşlukları daralabilir. Bunun için montaj boşluklarını zımparalamanız gerekebilir.
Eğer boyayacaksanız, verniksiz almanızı öneririz. Hem daha ucuzdur hem de vernik içermediği için daha kolay boyanabilir.
Çanta ölçüleri ürünlere özel mi?
Çantalar modeller için özel olarak dikilir. Modellerin rahatça sığması için biraz yer bırakılır ancak her zaman çantaya iki standı sığdırmak mümkün değildir.
Çantalar suya dayanıklı malzemeden yapılmıştır, ancak uzun süre suya maruz kalırlarsa su sızdırırlar. Doğrudan su geçirmez olmayan kumaşlardan daha pahalı bir kumaş kullanıyoruz çünkü bu aynı zamanda içerideki nemin dışarı çıkmasına izin veriyor ve ahşabı sağlıklı tutuyor.
Rüzgara dayanıklı mı?
Ürünleri tasarlarken, rüzgara karşı dayanıklılıklarını göz önünde bulunduruyoruz. Montaj yapısının gerektirdiği hafif içi boş yapısı sayesinde, üzerine gelen yanal yükleri hafifçe titreşerek absorbe edebiliyor.
Raflardan birinin ağırlık kapasitesi nedir?
Kullandığımız malzeme yüksek mukavemetli kontrplaktır. Ürün görsellerindeki beton saksıların her biri 1 kg ağırlığındadır ve çok daha ağır testlerden geçirdiğimizde bile raflarda hiçbir sorun yaşanmamaktadır. Eğer hala sormak istediğiniz belirli bir ağırlık varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Montaj için alete ihtiyacım var mı?
Hayır, montaj için herhangi bir ek alete ihtiyacınız olmayacak.
Woodernist sürdürülebilirlik için ne yapıyor?
Kuruluş kararımız doğrudan bununla ilgiliydi. Tek kullanımlık karton ve plastik stantlar yerine sürekli kullanılabilir ve estetik ürünler yapmak zorundaydık. Tasarımlarımızı yaparken kullandığımız malzemelerin üretim aşamasında doğaya zarar vermemesi ve sürdürülebilir şekilde üretilmesi koşulunu aradık.
Hem insan ve doğa sağlığına zararsız hem de dayanıklı malzemeler kullanmaya özen gösteriyoruz. Kullandığımız plywood sağlam yapısının yanı sıra Avrupa ve Amerika'daki yetkili kuruluşlardan çevre dostu olduğuna dair sertifikalara sahiptir.
Sorunuz mu var?
İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz! Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Why is my payment not going through?
Please ensure that your card is enabled for international transactions. Some banks block foreign payments by default. If your payment is declined, contact your bank to authorize international purchases.
Do you accept international payments?
Yes, we accept international payments. However, your card must be enabled for international transactions. If you face any issues, please try another card or contact your bank.
Is my payment secure?
Yes! We use PayTR’s secure payment gateway with 256-bit SSL encryption and fraud protection measures to ensure your transactions are safe.
Which payment methods do you accept?
We currently accept major credit and debit cards. If you need alternative payment options, please contact us!
How do I know my order is confirmed?
After completing your purchase, you will receive a confirmation email with your order details. If you don’t receive it within a few minutes, please check your spam folder or contact us.
I tried to pay, but my transaction was declined. What should I do?
If your payment is not going through:
- Check if 3D Secure authentication is required and enter the correct OTP.
- Ensure your card allows international transactions.
- Try another payment method.
- Contact your bank for further assistance.
Can I pay without 3D Secure?
Some transactions may be processed without 3D Secure, but for security reasons, PayTR requires 3D Secure authentication in most cases. If you are experiencing issues, please ensure your phone number is updated with your bank.
Kargolama ve işlem süreci ne kadar sürüyor?
Siparişler genellikle 3-5 iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya verilir.
Acil bir durum varsa lütfen bize mesaj gönderip durumun ne kadar acil olduğunu belirtin, daha erken göndermeye çalışabiliriz.
( Vernikli seçeneği ile satın alınan ürünler vernikli halde en az 2 gün bekletilmelidir.)
Türkiyeye gönderim yapıyor musunuz?
Elbette, Türkiye bizim yaşadığımız ülke!
Türkiyeyenin tüm bölgerine kargo ücretsizdir.
Kurulduğumuzdan bu yana yüzlerce ürünü Dünyanın 26 Ülkesine ve 519 Şehrine (son güncelleme: 25 Aralık 2024) ulaştırmış olduk. Tüm gönderimleri İzmir'deki atölyemizde hazırlayıp gönderiyoruz.
Siparişlerim ne kadar sürede elime ulaşır?
Ürünler 3-5 iş günü içinde gönderime hazır hale gelir. Türkiye için genellikle Hepsijet ile çalışıyoruz. Dönemsel yoğunluklara göre kargo çıkış yapılan kargo firması değişebilir.
Gümrük/Vergiler Uluslararası Bilgiler
Ürünlerimizin tamamını Türkiye'deki atölyemizde kendimiz üretip gönderiyoruz.
Yurtdışındaki alıcılar, uygulanabilecek tüm gümrük ve ithalat vergilerinden sorumludur . Gümrük nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu değiliz.
İade politikanız nedir?
İade ve Değişim 30 gün içerisinde kabul edilmektedir.
Alıcılar iade nakliye masraflarından sorumludur. Ürün orijinal haliyle iade edilmezse, alıcı değer kaybından sorumludur.
Ürünler ağır mı?
Hafif ve dayanıklı olmaları için elimizden geleni yapıyoruz. Müşterilerimizin taşınabilirlik ihtiyaçlarını karşılamak için mümkün olduğunca hafif olduklarından emin oluyoruz. Müşterilerimizin bir kısmı, uçaklarda stantlarını valizleriyle birlikte taşıyor.
Bu özellik için ince ancak daha yüksek mukavemet sağlayan kaliteli kontrplak kullanıyoruz ve tasarımlarımızı statik kurallara uygun bir mühendislik vizyonuyla şekillendiriyoruz.
Eğer hala sormak istediğiniz belirli bir model ağırlığı varsa lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Bize Ulaşın